1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Asc. Tres Esquinas Marketing, Calle Sierra Bermeja 11, 11540 Sanlúcar de Barrameda, Spanien (nachfolgend "Anbieter") und den Nutzern (nachfolgend "Kunde") über die Nutzung der Web-Anwendung "Fragile Systeme" unter der Domain fragilesysteme.de.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsumfang
2.1 Dienst
Der Anbieter stellt eine Software-as-a-Service (SaaS) Plattform zur Verfügung, die:
• Automatisierte System-Risikoanalysen durchführt
• Wirtschaftsbereiche (Sektoren) auf Fragilitätssignale überwacht
• Scan-Ergebnisse und Reports bereitstellt
2.2 Verfügbarkeit
Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Ein Anspruch auf ständige Verfügbarkeit besteht nicht.
2.3 Leistungsumfang und Preise
Der Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Subscription-Tier (STARTER, PRO oder VIP PLATINUM). Die jeweils geltenden Preise, Nutzungslimits und Bedingungen für eine etwaige Zusatznutzung ergeben sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Leistungsbeschreibung auf der Preisseite. Sie werden dem Kunden vor dem Kauf angezeigt und sind Bestandteil des Vertrags.
Je nach gewähltem Tarif kann eine Nutzung über das vereinbarte Kontingent hinaus gegen gesonderte Vergütung möglich sein. Die jeweils geltenden Konditionen und etwaige Budgetgrenzen werden im Dashboard und auf der Preisseite ausgewiesen. Der Kunde wird bei hoher Auslastung frühzeitig im Dashboard informiert.
3. Vertragsschluss und Account-Erstellung
Der Vertrag kommt durch die Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Mit der Registrierung akzeptiert der Kunde diese AGB.
Ein Rechtsanspruch auf Vertragsschluss besteht nicht. Der Anbieter behält sich vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Die jeweils geltenden Preise ergeben sich aus der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preisseite und werden dem Kunden vor dem Kauf angezeigt. Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt im Voraus, je nach gewähltem Abrechnungszeitraum monatlich oder jährlich.
4.2 Zahlungsart
Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.
4.3 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, den Account zu sperren. Nach erfolgter Zahlung wird der Account wieder aktiviert.
5. Vertragslaufzeit und Kündigung
5.1 Subscription-Tiers
Der Zugang zu Fragile Systeme setzt eine aktive kostenpflichtige Subscription voraus (STARTER, PRO oder VIP PLATINUM). Ein kostenloser Dauerbetrieb ist nicht vorgesehen. Testläufe werden individuell und nach Absprache ermöglicht.
5.2 Laufzeit und Kündigung
Mindestlaufzeit: 1 Monat (monatlich kündbar)
Kündigungsfrist: 3 Tage vor Ablauf des Monats
Die Kündigung erfolgt über das Subscription-Management im Dashboard oder per E-Mail.
5.3 Außerordentliche Kündigung
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB zu.
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an info@tres-esquinas-marketing.com) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
⚖️ Erlöschen des Widerrufsrechts (§ 356 Abs. 4 BGB)
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung des Vertrags erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verliert.
Hinweis: Bei Fragile Systeme beginnt die Dienstleistung (Zugang zur Plattform) unmittelbar nach Vertragsschluss. Der Kunde gibt vor dem Kauf ausdrücklich seine Zustimmung zum sofortigen Beginn der Leistung und nimmt zur Kenntnis, dass das Widerrufsrecht damit erlischt. Diese Zustimmung erfolgt durch aktives Anklicken der entsprechenden Checkbox im Bestellprozess.
Hinweis: Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher (§ 13 BGB). Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Kündigung des Abonnements ist unabhängig davon jederzeit zum Ende der Laufzeit möglich (→ §5 dieser AGB).
7. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung zu machen
- Seine Zugangsdaten geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben
- Den Dienst nicht missbräuchlich zu nutzen
- Keine automatisierten Anfragen (Bots, Scraping) durchzuführen
- Keine urheberrechtlich geschützten Inhalte ohne Berechtigung zu verbreiten
8. Haftung und Gewährleistung
8.1 Keine Finanzberatung
⚠️ WICHTIG: Die bereitgestellten Analysen stellen KEINE Finanzberatung, Anlageberatung oder Handelsempfehlung dar. Der Kunde handelt auf eigene Verantwortung.
8.2 Haftungsbeschränkung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haftet der Anbieter bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
8.3 Datengenauigkeit
Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der bereitgestellten Daten und Analysen. Alle Angaben erfolgen ohne Gewähr.
9. Datenschutz
Der Anbieter erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung.
10. Änderung der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt.
Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Der Anbieter wird den Kunden in der Mitteilung auf sein Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hinweisen.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Sitz des Anbieters.